FAQ

Qu’est-ce que MUTEK Forum ?

MUTEK Forum est le volet professionnel du Festival MUTEK dédié aux expert.e.s de la créativité numérique. Cette année MUTEK Forum est de retour en présentiel parce que nous avons hâte de vous retrouver! Il se déroule du mardi 23 août 2022 au vendredi 26 août 2022 à l'Agora Hydro-Québec du Cœur des sciences de l'UQAM.

Toute la programmation du Forum sera disponible mi-juin.

Passeports

Quelles sont les dates du Forum ?

Le Forum commence le mardi 23 août 2022 à 11h et se termine le vendredi 26 août 2022 à 19h.

Le Forum physique est-il payant ?

Pour accéder aux activités du Forum à Montréal, vous pouvez vous procurer une passe sur notre site dans la section billetterie. Chaque passe donne accès aux activités de la journée.

Passe

Comment fonctionne Swapcard ?

Pour une 1e connexion à la plateforme Swapcard, cliquez sur le lien d’accès qui vous a été fourni dans le courriel automatique expédié par hello@swapcard.com. Pour toutes les connexion suivantes, vous pouvez vous accéder directement via la plateforme Swapcard ou l’application mobile iOs.

Comment entrer en contact avec les participant.e.s du Forum ?

Pour contacter les autres participant.e.s du Forum, vous devez posséder un Passeport Pro ou Découverte. La plateforme fonctionne comme un réseau social. Mettez à jour votre profil et envoyez des demandes de connexion aux participant.e.s.

Comment accéder à la liste des exposants du marché virtuel de MUTEK Forum ?

Pour trouver les exposants les qui vous intéressent, connectez-vous à Swapcard et cliquez sur Exposants. Vous pouvez cibler votre recherche grâce aux filtres : Filtre A, Filtre B, Filtre C et Filtre D. Vous pouvez sauvegarder les exposants dans votre liste personnelle en les ajoutant en favoris.

Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la page de connexion + lien. Entrez votre adresse email, puis cliquez sur Recevoir un lien magique. Vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe sur votre adresse e-mail.

Comment faire si j’ai une question concernant la plateforme virtuelle ?

Pour toute question relative à la plateforme Swapcard, vous pouvez consulter les guides disponibles ici. Si vous ne trouver pas la réponse à votre question, vous pouvez écrire à support@mutek.org en indiquant MUTEK Forum dans l’objet du courriel. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Forum

Comment assister en personne aux conférences ?

Vous pouvez acheter un billet sur notre site Internet à partir du mardi 23 août à 11h sur notre site internet

Billeterie

Quelle est la configuration à l’Agora du Coeur des sciences?

Pour les conférences, des sièges seront installés dans l’Agora, aucune place ne sera assignée. Nous respecterons les normes sanitaires en vigueur lors de l'événement. Des distributeurs de gels hydroalcooliques sont présents dans le bâtiment.

A qui dois-je m’adresser si j’ai une question concernant la billetterie ?

Vous pouvez écrire à tickets@mutek.org

PRÉCAUTIONS LIÉES À LA COVID-19 :

MUTEK s'engage à vous offrir un environnement sécuritaire. Les mesures d’hygiène, de nettoyage et de désinfection des lieux des événements offerts par MUTEK respectent les mesures recommandées par le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.

Augmenter des fréquences nettoyage et de désinfection de nos installations
Veiller au respect des mesures d’hygiène par les festivalier.e.s :
Port du masque ou couvre visage à votre discrétion si vous en ressentez le besoin.
Ne pas se présenter à l’événement si vous avez des symptômes de la COVID-19 (toux, fièvre, difficultés respiratoires, fatigue extrême, perte soudaine de l’odorat) ou si vous pensez avoir été en contact avec une personne positive à la COVID-19.
Le personnel d'accueil vous posera quelques questions à votre arrivée pour valider votre état de santé, et vous informera des mesures valides à suivre lors de votre présence à l'événement.
MUTEK Forum se réserve le droit de refuser l’accès à la salle aux personnes ne respectant pas les consignes de santé et de sécurité.

Chaque billet est nominatif. En cas de transfert, merci de le signaler à tickets@mutek.org